当我们做活（huó）动策划把（bǎ）这个（gè）SOP【案例拆解】裂变活动策划之-微创（chuàng）新篇定好（hǎo），按照流程一步一步的（de）去拆解，逐渐的考虑用户的感（gǎn）受，从产（chǎn）品（pǐn）的角度，课程形态的方面（miàn），跟别（bié）人寻找差异（yì）化，做好微创新后总有一些东西，是我们（men）不（bú）能确定的（de），我们不能确定的（de）东西，我们（men）就（jiù）要去测（cè）试，这个时（shí）候我们（men）用到的方（fāng）法就叫A/B测试。

A/B测试需要（yào）测哪些东西？如果我们不（bú）知道（dào）用户的痛（tòng）点，哪个更疼？我们可以（yǐ）用（yòng）A/B测试来测；如果我们不知道哪堂课对用户更有吸引力？如（rú）果我（wǒ）们不知道诱饵哪（nǎ）个更有诱（yòu）惑力？详（xiáng）情（qíng）页，话术（shù），启动时间，活动流程哪个体验更好（hǎo）等（děng）等，我（wǒ）们所不确定的，都可（kě）以用A/B测（cè）试去测试，根据用户的实际（jì）体验和用户反馈，判（pàn）断哪个（gè）更好。
A/B测试的核心（xīn）逻辑是“选取（qǔ）唯一变量”，如（rú）果（guǒ）测海报有两版，不知道哪个更好，可以把后面的（de）流程，推广的（de）时（shí）间（jiān），人（rén）员设置的一样，其中的变（biàn）量只有（yǒu）海报，通（tōng）过用户的（de）反馈来（lái）看哪一版更好。
A/B测（cè）试最（zuì）好适用于（yú）核心（xīn）的东西，如果都（dōu）去（qù）测试（shì）那么这个活动，估计得做（zuò）一年，因为所有的对比是需（xū）要数据去支撑的。
围绕核心目标都有哪（nǎ）些那？跟拉新有关的，跟活跃有（yǒu）关的，跟转化有关（guān）的。
比如（rú）“海报”第一（yī）眼进入人的认知，决定点不点可能（néng）只有6秒（miǎo）机（jī）会，海报扫（sǎo）码后加微信后，自动回复的那（nà）句话（huà）要（yào）不要测试（shì）？不测，因为已经加上了，已经（jīng）拉到新了（le）。只测（cè）试拉新（xīn），活跃，转化相关的。如（rú）果有（yǒu）多（duō）个不确定性，可以组成多个（gè）组合，进行多次测（cè）试，并分析数据，选出（chū）最优的活（huó）动方（fāng）案（àn）。一个路径或者说一（yī）个用户体（tǐ）验的（de）过程，有哪些地方流程（chéng），这（zhè）个时候我们就要去做“用户路径漏斗模型”，看的路径是从（cóng）左到（dào）右从上到下这样波浪形式去走的。
图示为我分析的某家线上机构的用户路径漏斗（dòu）模型（xíng），从用户进入（rù）时间起（qǐ），通过活动入→扫码加好（hǎo）友→平台引流（liú）→免费（fèi）听课→引导打卡转发。从这几大过（guò）程中，下面所（suǒ）罗列的都是（shì）用户经历这（zhè）几（jǐ）大过程中，所有小（xiǎo）的（de）阶（jiē）段节点。不同小的阶段就会产（chǎn）生（shēng）不同小的结果（guǒ），上述（shù）四大阶段产生（shēng）的关键数据（jù）：扫（sǎo）码率→好友通过率（lǜ）→小程序绑定率→完课/打卡率→分享（xiǎng）转发率。
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活动推广与执（zhí）行
我们要（yào）把活动一下子推出去时候（hòu）要注（zhù）意，第一（yī）就是风险（xiǎn）的把控，因为（wéi）我们很多活动来自于微信（xìn），所以我罗列了微信生态下我们（men）可能遇到的风险。
第（dì）一（yī）个就是“封链接”当我（wǒ）们海报，链（liàn）接，小程序涉嫌用户诱导分享的时候，可（kě）能会（huì）被微信封链（liàn）接（jiē），这个时候我们要做这样的一个风（fēng）险应对：不要把（bǎ）我们的启动量（liàng）一下都打光；多做几个链接和海报，可能海报都一样链接不一样（yàng）；
第二（èr）个就是“封个人号”就简（jiǎn）单的方案就是活码，多个（gè）个人（rén）号随机二维码的方式；或者把个人码和群（qún）结合起（qǐ）来（lái）做；
第三个（gè）就（jiù）是“薅羊毛”是一直在为他买（mǎi）单，但是很难感受到的，这个羊毛有可能是钱也有可能是（shì）用户，需要设置（zhì）门槛，设置去重验证（zhèng），设置敏感词踢人，这样的（de）方式来规避我们（men）的活动风险。
同时那，活动推广和执行的过程中，前面（miàn）的策划很重要，过程中的修（xiū）正也很重要，图（tú）示是（shì）活动过（guò）程（chéng）中，把活动推向高（gāo）峰的例（lì）子“互联网圈清（qīng）明上河图”，最一开始只是做公众号小的宣发，宣发后我又去做了推广（guǎng），是跟着一（yī）位大咖去做的（de），大咖转发以后公众号推广的（de）人，迅速调整（zhěng）了朋友圈推广的话术，这个时候就有了第一个（gè）话题“XXX推荐的技能地图”，通过这样的调整获（huò）得了名人背书，实现了（le）一个结果“一天卖10000份的地（dì）图”，又迅速的（de）调整了（le）话术和宣传，所以大家（jiā）可以看到（dào），活动推广的（de）过（guò）程中是不断生长的。
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活动（dòng）收（shōu）尾（wěi）与复盘
复盘和收（shōu）尾就是我们的（de）活动，在（zài）做完（wán）以后能不能（néng）成（chéng）为我们（men）的经验（yàn），积累下来成为我们下（xià）一次活动的基础，成为借鉴和参考。
需要把活动的小伙伴叫到一起（qǐ），从头来做这个（gè）复盘，第（dì）一个收尾是面（miàn）向用户的（de）收尾，这个（gè）活（huó）动（dòng）即将（jiāng）结束了，提（tí）醒（xǐng）活动即将收尾（wěi）及后续官方动作；第二个是（shì）兑（duì）现承诺（nuò）；第三个（gè）是素材收集，把用户评（píng）价，活动（dòng）反馈，活动调研等（děng）收集起来；第四（sì）个是（shì）关闭通道，解散（sàn）微信（xìn）群，用户（hù）打标签，入口（kǒu）链（liàn）接关闭等；第（dì）五个（gè）是数据整理，活动各阶（jiē）段数据整理，用户数据，扫码率（lǜ），财务核对（duì）。
我们自（zì）己团队内部的活动复盘（pán），这（zhè）里推荐一本书（shū）《复盘（pán）：对过去的（de）事情做（zuò）思（sī）维演练》，复盘（pán）8个步骤是回顾（gù）目标→对比结果→整理过程→关键指标剖析→小组设问→总结（jié）规律（lǜ）→固（gù）化流程→整理归档。
以和老外飙（biāo）英语为例【案（àn）例拆解】教培机构如何（hé）通过抖音引流招生？，假设预计招生100人最后招生了（le）130人，为什么超额完成了；整理（lǐ）SOP加（jiā）一列（liè）备（bèi）注（zhù）列，活动（dòng）中如何进行了（le）优化和调整，面临的情况，遇到（dào）的事情，用户的声（shēng）音全部收集起来，整理（lǐ）好；看似（sì）整体完成了目标，扫码率，进（jìn）群率等等关键指标是否达（dá）成了（le），原因是什么；大（dà）家可以1v1的（de）向（xiàng）一个（gè）人提（tí）问，针对活动做（zuò）各种各样（yàng）的设问，不限范（fàn）围，会是一个客观的思考反（fǎn）思，很有（yǒu）可能有（yǒu）的事情（qíng），换一个（gè）方式，换（huàn）一个逻辑，换一个节奏都会效果更（gèng）好；得出很多有（yǒu）用的规律性（xìng）的东西；一些好的流（liú）程（chéng）SOP可以固（gù）化起来，下次还可以用；最后把整个都整理归档；

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